El desafío de regular nuevos servicios digitales

Un nuevo informe de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) sobre la evolución de la normativa a nivel mundial relacionada con Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) revela un paisaje en rápida evolución. 

Sofie Maddens, Jefa de la División de Regulación y Mercado del Medio Ambiente de la UIT, describe los desafíos para la regulación de estos nuevos servicios digitales.

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Debate en la ONU: Nuevas Directrices, Nuevos Desafíos

El Director de CI para América Latina y el Caribe, JUAN TRÍMBOLI, se refiere en este artículo al avance histórico que han significado las Directrices de Protección del Consumidor de Naciones Unidas para el desarrollo de políticas y leyes destinadas a proteger y defender a los consumidores en todo el mundo.

Trímboli destaca asimismo las nuevas Directrices que contempla el último borrador del proceso de revisión en curso y reflexiona en torno a las mejoradas posibilidades de avance que ofrecen las nuevas guías de la ONU para enfrentar los problemas de los consumidores del siglo 21.
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Directrices ONU: gran paso adelante para la protección del consumidor

Las Directrices de la ONU para la Protección del Consumidor constituyen el plan maestro para la protección del consumidor. 

La Directora General de Consumers International (CI), AMANDA LONG, escribe a continuación sobre la histórica y reciente reunión en Ginebra, donde se aprobó el borrador final de las Directrices revisadas después de 3 años de contribuciones de CI en nombre de sus organizaciones miembros.

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Hacia una agenda positiva de los consumidores en el comercio mundial

Consumers International (CI) está desarrollando un importante trabajo sobre comercio internacional como parte clave de nuestros programas prioritarios. Las actividades de CI tendrán como objetivo garantizar que los consumidores estén en el centro de las negociaciones y acuerdos comerciales en todo el mundo.

Nuestra Directora General, Amanda Long, esboza cómo podemos impulsar una agenda positiva sobre los derechos de los consumidores en el comercio, y garantizar que se escuche la voz de los consumidores y actuar en consecuencia en las discusiones comerciales entre los diferentes países, regiones y bajo el paraguas de la Organización Mundial del Comercio (OMC).
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Brasil: Movilización por el fin de la publicidad infantil

LAURA LEAL, Asistente de Comunicaciones del Instituto Alana, escribe a continuación acerca de la campaña lanzada por el Instituto para presionar a los Diputados a fin de que voten el proyecto de Ley que regula la publicidad infantil en Brasil.

Un sitio web, que es parte central de esta movilización, concentra la información clave sobre el Proyecto de Ley 5921/2001, la historia de su tramitación en la Cámara de Diputados y permite que los usuarios de Internet ayuden a presionar por su votación.

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Hacia una Carta Magna para Internet

Hablando en el Festival The Web We Want (la web que queremos) en el Southbank Centre, en Londres,  la Directora General de CI Amanda Long, explica por qué una 'Carta Magna' para Internet podría ser el vehículo para hacer valer de la misma manera los derechos de los consumidores ya establecidos, para los consumidores digitales.

El concepto para desarrollar una Carta Magna para Internet es una iniciativa que está adoptando Sir Tim Berners-Lee y  la Fundación World Wide Web.
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¡Industria de la chatarra a la carga vs América Latina!

“Los mosquitos no tienen grupos de presión y de cabildeo. Pero la industria que contribuye al aumento de las Enfermedades No Transmisibles si los tienen. 

Cuando las políticas de salud pública son interferidas por los intereses económicos creados, nos enfrentamos con una gran oposición, una oposición muy bien orquestada y una oposición muy bien financiada” (Dra. Margaret Chan,  Asamblea Mundial de la Salud, 2013). 

Por estos días se hace visible la ofensiva sin precedentes de la industria alimentaria  en nuestra región contra Reglamentos para los Alimentos que incluyen etiquetados fáciles de leer y comprensibles para los consumidores. Chile es un ejemplo de ello. Pero no el único. 

A continuación ofrecemos un artículo del Director de El Poder del Consumidor, ALEJANDRO CALVILLO sobre este tema.
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Consumidores, TPP, y las barreras técnicas al comercio

Mediante el sistema de arbitraje contemplado en el TPP, las grandes empresas podrán demandar a los estados ante un tribunal internacional privado por introducir leyes que dañen sus negocios.

Estas leyes podrían referirse a largas luchas de los consumidores por avanzar en sus derechos como, por ejemplo, conseguir nuevos etiquetados de alimentos y bebidas, o servicios financieros justos. Se trata de un sistema que podría afectar directamente políticas públicas en favor de los consumidores.

Estas preocupaciones han sido confirmadas por un reciente informe del Representante Comercial de EEUU sobre lo que considera ‘barreras técnicas al comercio’.
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FUNDECOM: cuando los consumidores se insertan en el movimiento social

ALFONSINA CUESTA, Directora de la Fundación por los Derechos del Consumidor (FUNDECOM) de República Dominicana, narra a continuación el origen del Foro Ciudadano que en la actualidad esta entidad se encuentra coordinando.

Se trata de una experiencia muy interesante porque pone en primer plano el nexo indiscutible del movimiento de consumidores con el movimiento social. Y además se trata de una experiencia exitosa.
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Comienza la Asamblea Mundial de la Salud

Entre el 18 y el 24 de mayo tendrá lugar la Asamblea Mundial de la Salud  en Ginebra y, en ese marco, Consumers International planteará, por intermedio de su Directora General, Amanda Long, la necesidad urgente de contar con una Convención Global para proteger y promover las dietas saludables. 

Para JUAN TRÍMBOLI, Director de CI para América Latina y el Caribe, "luego del éxito alcanzado en la campaña realizada el pasado 15 de marzo, la Asamblea Mundial de la Salud se convierte en una instancia relevante para informar y dialogar con los representantes de gobiernos, organismos internacionales, organizaciones de la sociedad civil y especialistas en el tema alimentario".

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Directrices ONU sobre Protección del Consumidor ingresan a su última etapa

ANTONINO SERRA, coordinador del programa global de CI sobre Protección del Consumidor, brinda a continuación un informativo panorama acerca de este proceso en el que CI ha tenido mucho que decir y proponer.

 

En un articulo anterior, de septiembre de 2014, Antonino mencionaba que este proceso entraba en su recta final. En ese momento, UNCTAD había culminado una etapa de consultas a todos los interesados – gobiernos, sociedad civil, expertos – sobre los temas que debían incluirse en el nuevo texto de las Directrices. 

A partir de allí se elaboró un borrador que fue circulado para comentarios, y que CI envió a UNCTAD. Ese primer borrador sufrió sucesivas versiones hasta llegar a un nuevo borrador consolidado hacia fines de diciembre de 2014 (ver nuestras propuestas).
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¿Deberíamos preocuparnos por Internet.org?

El 90% de los países más pobres del planeta carece de acceso a Internet y recién en 2017 el 50% de la población mundial estará conectada, según el último informe de la Broadbrand Commission. 

En otras palabras, en 2017 la mitad del mundo seguirá sin acceso a Internet.

Por eso, lo que ofrece Zuckerberg a gobiernos de países pobres y en desarrollo -una aplicación para móviles sin costo, con acceso a unas 15 a 20 páginas diversas-, para conectar a personas y comunidades sin acceso a Internet, es atractivo. Aunque no ha permanecido así para todos.
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Macondo y la reglamentación de la Ley contra la comida chatarra en Perú

Los consumidores peruanos han esperado desde el año 2013 que se publique el Reglamento de la Ley de Promoción de la Alimentación Saludable para Niños, Niñas y Adolescentes, que tantas expectativas había generado para enfrentar la obesidad infantil y otras dolencias debido al consumo de comida chatarra.

A continuación, el presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC), CRISÓLOGO CÁCERES, se refiere a la reciente publicación del Reglamento tan esperado. No obstante, los consumidores esperan ahora la publicación de un segundo y crucial reglamento. Sepa qué ha ocurrido para que esto sea así.
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Montevideo: trazabilidad desde el productor al consumidor

Montevideo, capital del Uruguay, comienza a implementar un sistema de trazabilidad obligatoria de los alimentos desde el productor al consumidor, un gran objetivo de las organizaciones de consumidores de todo el mundo. 

RAQUEL SÁNCHEZ, presidenta de Consumidores y Usuarios Asociados (CUA), de Uruguay, nos recuerda los interesantes avances de Uruguay en el área alimentaria. 

 "El año pasado se comenzó a implementar la Ley sobre Meriendas Saludables en los centros educativos; se aprobó el Decreto por el cual se retiran los saleros de las mesas de los restaurantes y comedores; se aprobó, para Montevideo, el etiquetado obligatorio de los alimentos con contenido transgénico y, ahora, es obligatorio para las empresas que requieren la habilitación, presentar un plan de trazabilidad".

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Día Mundial de la Salud: necesidad de una mirada más amplia

JOSÉ Mª MEDINA REY, Director de Prosalus (España), reflexiona en este artículo sobre el Día Mundial de la Salud que se celebra hoy en todo el mundo bajo el liderazgo de la Organización Mundial de la Salud (OMS), dedicado a la temática de la inocuidad de los alimentos.

El Director de Prosalus se pregunta si es suficiente garantizar que los alimentos que llegan al plato no contengan bacterias, virus, parásitos o sustancias químicas nocivas. En este Día Mundial de la Salud 2015 "convendría que tuviéramos una mirada más amplia, más inteligente, más crítica", escribe.
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Kidzania, ciudad nada ideal para niños ni niñas

LAIS FONTENELLE, psicóloga del Instituto Alana, desentraña en este artículo lo que realmente vende Kidzania a la población infantil de esta ciudad artificial creada en más de 15 ciudades del mundo.

“Deve ter alamedas verdes
A cidade dos meus amores
E, quem dera, os moradores
E o prefeito e os varredores
E os pintores e os vendedores
As senhoras e os senhores
E os guardas e os inspetores
Fossem somente crianças”

(A Cidade Ideal, Chico Buarque)

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Publicidad de alimentos y obesidad infantil: una reflexión necesaria

ANA PAULA BORTOLETTO, nutricionista e investigadora del Instituto Brasileño de Defensa del Consumidor (Idec)  considera que sin importar el tipo de alimento, la publicidad dirigida al público infantil se aprovecha de la vulnerabilidad de las personas en fase de desarrollo para fomentar el consumo, por lo que no debe permitirse.

En 2010, la Organización Mundial de la Salud recomendó reducir la exposición de los niños y niñas a la publicidad de alimentos, especialmente aquellos con altas cantidades de azúcar, sal y grasas. No obstante hay un difícil camino por recorrer aún hasta que esas recomendaciones se conviertan en prácticas nacionales.

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Rollizos… pero famélicos en derechos

JOSÉ MARÍA MEDINA REY, Director de PROSALUS, una organización no gubernamental de cooperación al desarrollo con asiento en España, reflexiona en el artículo siguiente sobre las otras formas de malnutrición, en el contexto del derecho humano a la alimentación.

La celebración del Día Mundial del Consumidor, escribe, "debería servir para poner en evidencia los incumplimientos de los Estados, incluido el nuestro, respecto a sus obligaciones relacionadas con el derecho humano a la alimentación adecuada".
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Suficientes, accesibles y saludables

CLAUDIO DANIEL BOADA, Director de la Unión de Usuarios y Consumidores de Argentina reflexiona sobre las dificultades para que las personas accedan a bienes esenciales como la alimentación y el agua. 

El mercado de alimentos, escribe, “está concentrado en pocas manos (tanto productores como comercializadores) que controlan las cadenas de valor, y ese eslabón de la cadena que la domina fija los precios y sus excesivos márgenes de ganancia; excluyendo a las pymes, empresas recuperadas, cooperativas y comercios barriales”.  

Sin una fuerte regulación del Estado será imposible avanzar en este tema, concluye.

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El semáforo nutricional en Ecuador: una medida acertada

A mediados del año pasado, Ecuador sorprendió a todo el mundo al convertirse en el primer país de América Latina en adoptar el etiquetado tipo semáforo para alertar a los consumidores sobre la cantidad de grasas, azúcar y sal de diversos productos alimenticios.

Sin embargo se había desarrollado un proceso a lo largo de los años del cual la Tribuna Ecuatoriana de Consumidores y Usuarios no es ajena. En este artículo, MARÍA JOSÉ TROYA, Directora de la Tribuna, actualiza un tema que apasiona e interesa a toda la población de América Latina y el Caribe.

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