14 mayo, 2013

¿Podrían tus amigos de Facebook impedirte comprar una casa?



Lucy Hopkins, Directora de Sustainability and Consumer Futures, analiza por qué es importante examinar las desventajas de la revolución digital.


Imagina un mundo en el que una empresa pueda negarle un préstamo debido a que tus amigos en Facebook tienen malas calificaciones de crédito. O una empresa de la que recibes peores ofertas que otros al comprar en Internet, porque la empresa ha rastreado tus patrones de búsqueda y sabe que no eres un cazador de gangas.

09 mayo, 2013

Chile y la justicia para los consumidores ahora



Escribe Antonino Serra de CI

Un par de hechos singulares y trascendentales han ocurrido en Chile en los últimos días. 


La Corte Suprema de Justicia emitió a fines de abril una sentencia en un juicio colectivo iniciado por Conadecus y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de Chile, condenando a Cencosud, propietaria de un conglomerado de empresas cuyo negocio más emblemático es la cadena de supermercados Jumbo, a pagar unos 70 millones de dólares a los consumidores usuarios de su tarjeta Jumbo Más. 

Por otro lado, el Banco Estado, entidad financiera pública chilena, decidió llegar a principios de mayo a un acuerdo conciliatorio en otra acción colectiva entablada en 2004 por Conadecus (a la que Sernac se había sumado alrededor de un mes antes). Ambas acciones estuvieron motivadas por la modificación unilateral de cláusulas en los contratos suscriptos por los consumidores; en este último caso, la suma a reintegrar es de unos 12 millones de dólares.

26 abril, 2013

Promisorio anuncio: ¡seguiremos trabajando en A2K!



Jeremy Malcolm anuncia cómo continuará nuestro trabajo sobre Acceso Al Conocimiento 


En la recién aprobada continuación de nuestro trabajo sobre acceso al conocimiento, esperamos sacar partido a toda la legislación nacional pertinente para usarla contra las empresas de tecnología que abusan de los derechos de los consumidores.  

También habrá una ronda de subvenciones para que determinadas organizaciones  de CI lancen campañas nacionales contra esas compañías. No se aceptan propuestas aún, pero ya se pueden comenzar a bosquejar los proyectos.

24 abril, 2013

El TPP castiga a los consumidores (y a sus bolsillos)

Escribe Alberto Cerda Silva, abogado y Director Internacional de la ONG Derechos Digitales de Chile.


Este secreto acuerdo de libre comercio, cuya próxima ronda de negociaciones se llevará a cabo en Lima (15-24 de mayo), no sólo incrementará el costo de los medicamentos y los bienes culturales y la tecnología, sino que eliminará las importaciones paralelas.

El Trans Pacific Partnership Agreement (TPP) es el acuerdo de libre comercio que, a instancias del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, es actualmente negociado con Australia, Brunei, Chile, Malasia, Nueva Zelanda, Perú, Singapur, y Vietnam.

17 abril, 2013

Un ascensor para la protección del consumidor en China



Luke Upchurch de CI, escribe sobre nuestra más nueva organización de apoyo en China. 


Se trata de una institución dedicada al estudio y desarrollo de la legislación y la protección global del consumidor creada recientemente. 

Luke estuvo en el evento inaugural para presentar los últimos hallazgos de CI sobre el estado de protección de los consumidores y darle la bienvenida en el seno del movimiento global de consumidores.