01 junio, 2016

¿Por qué TiSA debe estar en el centro de la atención mundial de los consumidores?

Esta semana los ministros de comercio de 22 países y la UE se reunirán en París para dar apoyo político a las negociaciones sobre el Acuerdo de Comercio de Servicios (TISA). Con las negociaciones que ya están en sus 18 ª ronda este es un momento crucial que Consumers International (CI) se pregunte: ¿Cómo afectará este acuerdo a los consumidores? ¿Por qué no hay más información disponible al respecto? Y para exigir cambios.

Los acuerdos comerciales modernos son a menudo controvertidos. Las recientes negociaciones sobre del Acuerdo Transpacífico de Cooperación Económica (TPP) y el Acuerdo Transatlántico de Comercio e Inversiones (TTIP) han dado lugar a grandes debates mediáticos, batallas de cabildeo y manifestaciones callejeras. Sin embargo, TiSA ha sido negociado casi en silencio.


¿De qué se trata TISA?
Como su nombre indica, TISA se centra en el comercio de servicios, que puede cubrir desde llamadas telefónicas a hacer pagos, pedidos de productos en línea, vuelos internacionales y mucho más.
Las partes negociadoras actuales son Australia, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, la Unión Europea, Hong Kong, Islandia, Israel, Japón, Liechtenstein, Mauricio, México, Nueva Zelanda, Noruega, Pakistán, Panamá, Perú, la República de Corea, Suiza, Taiwan, Turquía y Estados Unidos. Hacemos hincapié en "actuales" porque el acuerdo podría ampliarse a otros países en una etapa posterior.

Con un gran número de países involucrados es vital reunir a los consumidores de todo el mundo para asegurar que su voz sea escuchada en estas negociaciones.


¿Cómo podría TISA ser ventajoso para los consumidores?
En teoría, TiSA podría dar a los consumidores más posibilidades de elección a precios más bajos porque empresas de más países podrían ofrecerles servicios. Este es un beneficio real para los consumidores; sin embargo, para comprender completamente cómo afectará a los consumidores, es importante tener en cuenta también cómo el acuerdo puede afectar los derechos de los consumidores - en casa, en el extranjero y cuando se compra en línea.
Por ejemplo, los consumidores quieren asegurarse que sus derechos estén protegidos cuando contratan un servicio en su propio país o en otro país del TiSA. Deben tener información clara acerca de estos derechos en caso de que algo funcione mal y los mecanismos que pueden utilizar para resolver los conflictos de una manera fácil, barata y oportuna
TISA podría también aumentar la calidad y la equidad en los precios de los servicios de itinerancia de celulares (roaming)[1]. Así, cuando la gente viaje - ya sea por negocios o por placer - TiSA debe proporcionarles un servicio de itinerancia mejor y más barato en países que son parte en el acuerdo.

La protección de datos es también un problema importante para muchos consumidores. ¿Cómo TiSA podría apoyar los esfuerzos para que los consumidores tengan más información y un mayor control sobre cómo se recopilan, almacenan y comparten sus datos?

El establecimiento de reglas que funcionen para los consumidores no sólo es bueno para ellos sino que también es bueno para la economía en general. Después de todo, las normas que aumentan la confianza del consumidor facilitarán más comercio.


Signos preocupantes
Sin embargo, en los textos que hemos podido ver, hay signos preocupantes de que las necesidades de liberalización del comercio podrían estar por encima de las demandas legítimas de protección de los consumidores.

A algunos países participantes les gustaría introducir normas que obliguen a los legisladores a cumplir con criterios estrictos y “pruebas de necesidad” al proponer nuevas leyes. También quieren tener la posibilidad de hacer comentarios sobre los proyectos de ley de otros países y permitir que cualquier persona interesada pueda hacer lo mismo.

Tales disposiciones limitarían la capacidad de los gobiernos de regular en el interés público, ya que podría ser considerado como una barrera para el comercio.


Urgente necesidad de una mayor transparencia
A fin de tener un debate significativo sobre estos temas, primero tenemos que hacer frente a la alarmante falta de información disponible sobre las negociaciones del TiSA. Sólo unos pocos documentos oficiales se han publicado hasta ahora por sólo dos negociadores de TiSA: la Unión Europea (UE) y Suiza[2]  . Algunas partes del acuerdo se han filtrado[3], pero estas filtraciones no son exhaustivas y son de varios meses atrás.

Esta falta de transparencia no es de interés de nadie ya que contribuye a la desconfianza generalizada del público. Nosotros no queremos ver el debate limitado solo a argumentos pro y contra. Queremos tener la oportunidad de ser constructivos.

CI y nuestra organización hermana europea BEUC instan a todos los países negociadores a proporcionar más información sobre el contenido y el progreso de las conversaciones. No estamos solos en esto: el Parlamento Europeo y muchos otros grupos de la sociedad civil han también hecho esta llamada. Australia, la Unión Europea y los Estados Unidos co-presidirán las conversaciones: se debe crear un sitio web común para proporcionar información al público.

23 abril, 2016

CI por el reconocimiento por la ONU del Día Mundial de los Derechos del Consumidor

Esta semana en la mesa redonda de la UNCTAD sobre 'Las Directrices ONU (UNGCP), Marco Internacional para la Protección de los Consumidores" estuve encantada de anunciar que Consumers International está llamando para que el Día Mundial de los Derechos del Consumidor sea formalmente reconocido por la ONU como un día internacional dentro de su  calendario, escribe la Directora General de CI, AMANDA LONG.

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor (DMDC) es una gran celebración anual que une a los consumidores de todo el mundo. Ahora es el momento para que la ONU reconozca formalmente este día y, al hacerlo,  ayude a aumentar aún más la conciencia sobre los derechos del consumidor.

22 abril, 2016

Asamblea General de la ONU respalda derecho de los consumidores a autos seguros



Ante una nueva resolución de la ONU que respalda los derechos de los consumidores a vehículos seguros, la Directora General  de Consumers Internacional, AMANDA LONG, expone por qué es de vital importancia implementar medidas urgentes y hacer cumplir la resolución para ayudar a detener la pérdida de vidas en nuestras carreteras.

Los consumidores ahora tienen el peso de una resolución formal de la Asamblea General de las Naciones Unidas detrás de ellos en su demanda por vehículos más seguros. Esto es muy valioso, ya que proporciona un catalizador moral hacia los fabricantes de automóviles y los gobiernos para mejorar los niveles de seguridad de los vehículos en todo el mundo en 2020.

20 abril, 2016

Directrices sobre comercio electrónico de la OCDE, un paso adelante para los consumidores en la era digital

ROBIN SIMPSON, Asesor Principal de Políticas de Consumers International describe las directrices de la OCDE sobre comercio electrónico, recientemente revisadas, y sus implicaciones para los consumidores.

La OCDE publicó sus directrices revisadas sobre comercio electrónico a fines de marzo. Conforman un esquema útil para cualquier regulador que esté desarrollando un trabajo en esta área y un buen punto de partida para los grupos de consumidores que desean evaluar la protección ofrecida en línea en su país.

07 abril, 2016

Uncurepa y la lucha por representar a los consumidores

Las dificultades para estar presentes en órganos de interés para los consumidores, no ha sido fácil para las organizaciones de América Latina y el Caribe. En muchas ocasiones la representación de los consumidores ha sido lograda después de un arduo y largo trabajo.  

PEDRO ACOSTA, presidente de la Unión Nacional de Consumidores y Usuarios de la República de Panamá (UNCUREPA) comenta a continuación la historia más reciente al respecto en su país.
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31 marzo, 2016

Victoria para los niños y niñas de Brasil

ISABELLA HENRIQUES, abogada, Master en Derecho de Relaciones Sociales, Derechos Difusos y Colectivos, y Directora de Incidencia del Instituto Alana, coordina el Proyecto Criança e Consumo desde su nacimiento. 

En este artículo, Isabella celebra y reflexiona en torno a dos hechos: la decisión de la asociación de la industria refresquera de Brasil de terminar con la publicidad dirigida al público infantil, y una determinación histórica del Tribunal Superior de Justicia, sobre la promoción "Es hora de Shrek", de la empresa Pandurata Alimentos Ltda.  Hay expectativas fundamentadas y realistas.

28 marzo, 2016

DMDC 2016: Las organizaciones como factor decisivo para luchar contra los abusos



JUAN TRÍMBOLI, Director de CI para América Latina y el Caribe, escribe a continuación sobre el contenido de la movilización de las organizaciones de consumidores de la región que colectivamente participaron en la campaña global por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor el pasado 15 de marzo.

La jornada, estuvo dedicada a llamar la atención sobre las consecuencias para la salud de la resistencia a los antibióticos. En este contexto, CI y sus miembros llamaron a las mayores compañías de comida rápida del mundo a acordar compromisos globales y a dejar de servir carne de animales tratada rutinariamente con antibióticos usados en medicina humana.

Carros seguros: Control Electrónico de Estabilidad es primordial


Las cifras hablan por sí mismas: cada año, más de un millón de personas muere en todo el mundo por accidentes automovilísticos ocurridos en las carreteras y calles. La seguridad de los automóviles es un tema importante y que merece toda la atención de quienes abogamos por mayores resguardos para los consumidores.

En este artículo, ANTONINO SERRA, de CI, escribe sobre la experiencia de haber participado en un reciente test de vehiculos con y sin Control Electrónico de Estabilidad (ESC), mecanismo que otorga gran seguridad a los vehículos y que en nuestra región es aún una tarea pendiente.

26 marzo, 2016

En la 34° Conferencia Regional de FAO



HUBERT LINDERS, de CI, participó en la 34ª Conferencia Regional de la FAO y escribe a continuación sobre los más de tres días de intensas reuniones en Ciudad de México con representantes de alto nivel de los países de América Latina y el Caribe, así como representantes de organizaciones internacionales y de la sociedad civil.

En la reunión,  se habló de una gran variedad de temas tales como los retos y las perspectivas de la seguridad alimentaria y nutricional en América Latina y el Caribe, la transformación del sector rural y el desarrollo de la agricultura familiar, el uso sostenible de los recursos naturales y la gestión de riesgos y la adaptación al cambio climático en nuestra región.

25 marzo, 2016

Hacia estilos de vida sostenibles en la región

Por primera vez se reunieron en Ciudad de Panamá los miembros del comité editorial encargado de apoyar el desarrollo de una investigación en curso sobre “Estilos de Vida Sostenibles en América Latina y el Caribe”, una de cuyas autoras es la Directora del Colectivo Ecologista Jalisco, de México, Maite Cortés. 

A continuación, LUIS FLORES, quien atendió esa reunión por CI, entrega antecedentes sobre esta iniciativa presentada en el evento convocado por la Oficina Regional del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA).

15 marzo, 2016

Por qué KFC, McDonald's y Subway deben sacar los antibióticos del menú


Con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2016, la Directora General de Consumers International, AMANDA LONG, explica por qué la resistencia a los antibióticos es un tema tan importante, el papel que tienen las cadenas globales de comida rápida en la lucha contra ella y lo que están haciendo las organizaciones miembros de CI en todo el mundo para hacer campaña a fin de sacar los antibióticos del menú (#AntibioticsOffTheMenu).


26 febrero, 2016

Fondo de Acción Verde 2015

Steven Hawkes, encargado de recaudar fondos para Consumers International (CI), examina las campañas de la Semana de Acción Verde 2015 y reflexiona sobre las diversas actividades y los resultados que se lograron por las organizaciones miembros de CI de todo el mundo.

El Fondo de Acción Verde es un proyecto de colaboración entre CI y la Sociedad Sueca para la Conservación de la Naturaleza (SSNC) que busca promover una alimentación segura y sostenible en el Sur Global.
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05 febrero, 2016

TPP: la lucha recién comienza

Acaba de firmarse el TPP entre 12 países: un acuerdo que amenaza no solo nuestro derecho a la salud, al medio ambiente, a la libertad de expresión y a la privacidad en internet, sino a nuestra democracia. Y, si bien la firma no convierte al tratado en ley, es el primer paso para ello dentro de los países involucrados, escribe GISELA PÉREZ DE ACHA de Derechos Digitales.  

Esta ONG ha documentado ampliamente cómo este tratado afecta la libertad de expresión, la privacidad y la innovación en internet. Ahora con el texto final del TPP ya firmado, hace un recuento de los puntos más preocupantes.
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